Supprimer ton compte
Application Horsevo (HorsEvo sur l'App Store et Google Play)
Tu peux supprimer ton compte quand tu veux. La suppression est définitive : ton compte et tes données sont effacés et ne peuvent pas être récupérés.
01 Depuis l'application
C'est le plus simple, et c'est immédiat :
- Ouvre Horsevo et va dans l'onglet Profil.
- Tout en bas, dans Zone de danger, touche « Supprimer mon compte ».
- Tape SUPPRIMER pour confirmer.
02 Sans l'application
Tu n'as plus l'app sur ton téléphone ? Écris à contact@horsevo.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». La demande est traitée sous 72 heures et confirmée par retour d'e-mail.
03 Ce qui est effacé
- Ton compte, ton adresse e-mail, ton profil et ta photo de profil.
- Les écuries dont tu es propriétaire, avec leurs chevaux, concours, résultats, membres, documents, logos et factures.
- Les photos, visuels et aperçus de vidéos que tu as importés ou créés, y compris tes publications dans les écuries d'autres personnes.
- Tes statistiques d'usage, les rapports d'erreur de l'app et l'historique de tes notifications.
04 Ce qui reste
- Les écuries dont tu étais seulement membre gardent leurs propres données ; ta fiche de membre en est retirée.
- Les copies techniques de sauvegarde disparaissent d'elles-mêmes sous 30 jours au plus.
- Ton abonnement n'est pas résilié automatiquement : il est géré par Apple ou Google. Pense à le résilier toi-même : sur iPhone, Réglages → ton nom → Abonnements ; sur Android, Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements. Les reçus d'achat restent chez eux.
Une question ? contact@horsevo.app. Voir aussi notre politique de confidentialité.